特定商取引法に基づく表記(返品など)

販売業者 株式会社BLACK LADY
運営統括責任者名 本音 璃里亜
郵便番号 150-0041
住所 東京都渋谷区神南1-3-2 不二ビル2F
商品代金以外の料金の説明 ・佐川急便/ヤマト運輸・・・一部離島を除く全国一律650円(外税)/代金引換手数料 一律300円(外税)
・エコ配・・・一部離島を除く全国一律500円((外税)/代引き・時間帯指定のサービス利用不可
※日・祝日はエコ配での発送業務は行っておりません。ご希望のお日にちにお届けできない場合がございますのでご注意ください。
(北海道・四国・九州へのお届けは3日間お日にちをいただきますので、月曜・火曜のお届けをご希望の場合は前週の金曜までにご注文いただきますようお願い申し上げます。)
・沖縄県への配送・・・日時指定無し定形外は650円(外税)/日時指定希望の場合は1700円(外税)
※土日・祝日は定形外での発送業務は行っておりません。ご希望のお日にちにお届けできない場合がございますのでご注意ください。       
・送料無料の適用条件・・・16,000円(外税)以上ご購入で送料無料とさせて頂きます。
銀行振込でのお支払いの場合、お振込手数料はお客様のご負担でお願いしております。
申込有効期限 支払期限の項をご参照下さい。
不良品 商品の発送の際には万全の注意を払っておりますが、万が一不良・誤配送がありました場合、すぐに良品と交換させて頂きます。商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
不良品・誤配送の返品送料は弊社にてお支払い致します。

一度ご使用になられたり、お客様の元でキズや破損、汚傷が生じてしまった場合は返品・交換はお受け出来ません。
未使用の不良品に限り、返品・交換を承ります。お洗濯等してしまった商品は如何なる場合も受付けかねますのでご注意下さい。

売り切れ等の場合は事前ご連絡の上同等品と交換、もしくはキャンセルとさせて頂きます。
何卒ご了承下さい。
販売数量 各商品ページにてご確認下さい。
引渡し時期 ご注文確定日から通常3営業日内に発送致します。
お支払方法が銀行振込で配達日時指定をご利用のお客様は、ご入金確認後の発送となります為指定日の3日前までのご入金をお願い致します。
また、一部配送方法は土日祝日の配送業務を行っておりませんので、日時指定をされる場合はご注意ください。
受注生産商品や予約品に関しましては、商品説明に記載しております入荷日に発送致します。
お支払い方法 銀行振込・代金引換・クレジットカードからお選び頂けます。
銀行振込の場合、商品は代金をお振込頂いてからの発送となります。
各詳細はご注文後にお送りさせて頂くご注文確認メールをご確認下さい。
お支払い期限 【銀行振込の場合】
お振込み期限はご注文確認メールが届きました当日から5日以内となります。
お振り込み期限が経過し、当店からのご連絡にご返信頂けませんでした場合はご注文キャンセルとさせて頂きますのでご注意下さい。

【代金引換の場合】
商品お届け時に、運輸配達員にお支払い下さい。

【クレジットカードの場合】
分割払い、リボ払いが可能です。
決済後の支払い回数のご変更はお客様のご契約のカード会社へ直接お問い合わせ下さい。
※支払い回数はクレジットカード会社によって異なります。
※ご利用可能カード VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners
返品期限 不良品・誤配送の場合のみ返品を承ります。商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
また、お客様都合によるキャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。
一度ご使用になった場合、お客様のもとでキズや破損、汚傷が生じた場合は返品・交換はお受け出来ません。
未使用の不良品に限り、返品・交換を承ります。
お洗濯等してしまった商品はいかなる場合もお受けいたしませんのでご注意下さい。
返品送料 不良品・誤配送の場合は返品送料を弊社にてお支払い致します。
電話番号 03-6455-1918
公開メールアドレス info@nudenrude-store.jp

ご購入に際して

NUDE N' RUDE WEB STOREの商品は実店舗でもご購入頂けます。
ウェブストアの商品価格は全て外税で表示しております。
ご質問などございましたら、お電話またはメールでご連絡下さいます様お願い致します。

お問い合わせは可能な限り早めのお返事を心がけておりますが、数日お時間をいただく場合もございますのでご了承ください。

ご注文頂きました商品は迅速にお届けできるよう最大限に努めておりますが、
当店は実店舗と在庫を共有しております為、 在庫数が少なくなった状態で店頭とウェブストアでご注文が集中し重なりますと、 在庫数以上のご注文をお受けしてしまうことがございます。
その場合は先着順となります為、商品をお届け出来きませんお客様には欠品のご連絡をさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんが、予め何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。

お支払い方法

代金引換

【配送業者】
佐川急便・ヤマト運輸
(沖縄県、離島、一部地域への発送は郵便局を利用)

* 代引手数料は一律300円(外税)です。
* 代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
* 配送業者のご指定は出来ません。商品により、配送業者が異なります。
* お支払い方法は、現金のみとなります。

銀行振込

商品は代金をお振込頂いてからの発送となります。

* 振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
* 自動配信のご注文確認メールにて代金のお振込み先をご案内しておりますので必ずご確認ください。

お振込み期限はご注文確認メールが届きました当日から5日以内となります。
お振り込み期限が経過し、当店からのご連絡にご返信頂けませんでした場合はご注文キャンセルとさせて頂きますのでご注意下さい。

クレジットカード

分割払い、リボ払いが可能です。
※支払い回数はクレジットカード会社によって異なります。

【ご利用可能カード】
VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners

当ショップのポイントに関して

会員登録されたお客様はお買い物の度に100円=1pt貯まります。
次回お買い物から1pt=1円にてご利用いただけますので是非ご利用ください。
(10,000円購入=100pt ⇒次回100円引きとしてご利用になれます。)ポイントの保有期限は無期限となっております。

ご注文後のキャンセルに関して

ご注文後のキャンセルにつきましては、一切お受け致しておりません。
ご注文内容をよくご確認頂いた上で、ご注文下さいます様宜しくお願い致します。

代引き発送での商品到着後の受け取り拒否は、如何なる理由を持ちましてもお承り致しかねます。
尚、代引き商品の受け取り拒否をされましたお客様には、
信用問題から今後当店への代引きでのご注文をお断りさせて頂く事となってしまいます。
長期不在により商品をお受取り頂けませんでした場合も、配達業者からお荷物は当店へ返送されてしまいます。
その際は誠に恐縮ではございますが、
「往復送料実費 + 代引き手数料実費 + 梱包資材代 250円 」の合計金額
をお振込みにてご請求させて頂く事態となってしまいます。

上記の事態を防ぐ為にも早急なご連絡とご注文商品のお受け取りをお願い申し上げます。

配送方法・送料について

佐川急便/ヤマト運輸

一部離島を除く送料全国一律650円(外税)
代金引換手数料 一律300円(外税)
ご注文日から通常3営業日以内に発送致します。
配送会社はご選択いただけません。


【!!沖縄県/一部離島への発送について!!】
沖縄県への発送で配達日時をご希望の場合は送料1700円(外税)となりますのでご注意ください。
日時指定無しの定形外(代引き可)は送料650円(外税)にて承っておりますので、
ご希望の場合は「沖縄:定形外」を選択してください。

また、誠に恐縮ではございますが
16000円(税抜き)以上お買い上げでの送料無料、クーポンをご使用での送料無料の場合も
定形外にて発送をさせていただきますのであらかじめご注意ください。

エコ配

一部離島を除く送料全国一律500円(外税)
ご注文日から土日祝日を除く通常3営業日以内に発送致します。
「配送時間帯の指定」・「代引き」は対応しておりません。
※土日祝日はエコ配での発送業務は行っておりません。ご希望のお日にちにお届けできない場合がございますのでご注意ください。
(北海道・四国・九州へはお届けに3日間程要しますので、月・火曜日のお届けをご希望の場合は前週の金曜までにご注文いただきますようお願い申し上げます。)

【!!一部地域の配送遅延のお知らせ!!】
現在エコ配にて、配送制限・遅延が発生しております。
下記の地域はご希望の期日に届かない場合がございます。
大変恐縮ではございますがお急ぎの場合は「佐川急便/ヤマト運輸」をご利用頂けますと幸いです。
ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますと幸いです。

≪遅延地域≫
近畿地方(滋賀県・和歌山県のみ)・中国地方・四国地方・九州地方


【!!沖縄県/一部離島への発送について!!】
沖縄県への発送の場合は送料1600円(外税)となりますのでご注意ください。
日時指定無しの定形外(代引き可)は送料650円(外税)にて承っておりますので、
ご希望の場合は「沖縄:定形外」を選択してください。

また、誠に恐縮ではございますが
16000円(税抜き)以上お買い上げでの送料無料、クーポンをご使用での送料無料の場合も
定形外にて発送をさせていただきますのであらかじめご注意ください。

【沖縄のみ】日本郵便定形外

【沖縄県限定】送料650円(外税)
代金引換手数料 一律300円(外税)
ご注文日から通常3営業日以内に発送致します。
配送日時指定はできません。
追跡サービス・保証無しですのでご注意ください。
※定形外は土日祝日は配送業務を行っておりませんのでご注意ください。

沖縄県への発送で配達日時をご希望の場合は「佐川急便/ヤマト運輸」をご選択いただけますと
送料1700円(外税)にてご利用可能です。

また、誠に恐縮ではございますが
16000円(税抜き)以上お買い上げでの送料無料、クーポンをご使用での送料無料の場合も
定形外にて発送をさせていただきますのであらかじめご注意ください。

メールが届かないお客様へ

当店ではご注文確定後、即時に自動送信システムを利用したご注文確認メールをお送りしております。
メールが届かない場合は いくつか原因が考えられますので、下記をご確認ください。

自動送信メールが届かない場合は、
ご注文時に登録されたメールアドレスが間違っている可能性がございますのでご確認ください。

当店からのメールが、メーラーの迷惑メールフォルダやごみ箱フォルダに自動的に振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。

フリーメール(Yahoo!やHotmail)の場合は、
当店からのメールを迷惑メールと判断し受信できない設定になっている場合がありますので、
info@nudenrude-store.jpを受信できるよう設定してください。

携帯メールの場合は、
パソコンからのメールがドメイン指定で受信設定されている場合がありますので、
info@nudenrude-store.jpを受信できるよう設定してください。
※「@ezweb.ne.jp」「@i.softbank.jp」をお使いの方からのメール不着のお問い合わせが多くあります。
あらかじめ設定をご確認の上、ご注文ください。
[softbank受信許可リスト設定方法] [softbank救済リスト設定方法]

ご注文より24時間たっても当店よりメールが届かない場合は、
info@nudenrude-store.jpまでご連絡いただけますようお願いいたします。

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